Política de Reembolso

1. Introdução

A Páginas do Amanhã valoriza a satisfação de seus clientes e oferece uma política de reembolso para garantir uma experiência de serviço tranquila e segura.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da contratação de serviços no prazo de 7 dias corridos a contar da data da contratação, sem necessidade de justificativa.

3. Condições para Reembolso

Para que a solicitação de reembolso seja elegível, devem ser atendidas as seguintes condições:
• O pedido deve ser feito dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data da contratação do serviço.
• O serviço de edição e diagramação não deve ter sido iniciado.

4. Serviços com Defeito ou Não Realizados

Se o serviço de edição e diagramação apresentar algum defeito ou não for realizado conforme acordado, o cliente tem o direito de solicitar a correção, devolução do valor pago ou reembolso. O defeito ou não conformidade deve ser comunicado à empresa imediatamente após a constatação, acompanhada de uma descrição detalhada do problema.

5. Procedimento para Reembolso

Para solicitar a correção, devolução ou reembolso, o cliente deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente através dos seguintes canais:

E-mail: contato@paginasdoamanha.com.br
No contato, o cliente deve fornecer as seguintes informações: Nome completo
Número do pedido
Descrição detalhada do motivo da solicitação
Comprovação de que o serviço não foi iniciado (se aplicável)

6. Processamento do Reembolso

Os reembolsos serão realizados de acordo com o método de pagamento utilizado no momento da contratação:
Observação: em casos em que o pagamento foi feito com cartão de crédito, o estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá levar algum tempo para ser processado (consulte a administradora do cartão para mais detalhes).

7. Solicitações Não Elegíveis para Reembolso

Não serão aceitas solicitações de devolução ou reembolso para serviços de edição e diagramação que já foram iniciados, exceto em casos de defeitos ou não conformidade comprovados.

Esta política é efetiva a partir de 1 de janeiro de 2024.